Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch của bạn từ lúc bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống. Trang này giải...
Khi bạn đăng ký tài khoản s666111, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền nhưng không lưu
trữ mật khẩu ví điện tử hay số thẻ đầy đủ. Dữ liệu này giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, đối soát số dư tài khoản và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập bất thường. Tất cả dữ liệu cá
nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo chức năng công việc. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong ba mươi ngày. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp mã tài khoản và email đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với mã tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua email hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để được kết nối với nhân viên hỗ trợ chuyên trách. Đội ngũ này có quyền truy cập hệ thống xác minh để kiểm tra danh tính bạn và ghi nhận yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên làm việc.
Gọi đường dây nóng của chúng tôi từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm mỗi ngày để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Chuẩn bị sẵn mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng, sau đó bạn có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân.
Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập hàng tuần, mã...
Mọi thông tin bạn nhập trên trang đăng nhập, biểu mẫu nạp tiền hoặc trang cá nhân đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được luồng dữ liệu, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã mà không có khóa riêng của chúng tôi.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ tài chính mới có quyền xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn, còn đội ngũ kỹ thuật chỉ thấy mã tài khoản đã được ẩn danh hóa. Mỗi lần truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu đều được ghi nhật ký với mã nhân viên, thời gian và lý do truy cập.
Bộ phận bảo mật thông tin của chúng tôi rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi tuần để phát hiện các mẫu bất thường, chẳng hạn như nhân viên truy cập hồ sơ ngoài giờ làm việc hoặc từ địa chỉ IP không quen thuộc. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản nhân viên bị đình chỉ ngay lập tức và chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản và muốn chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và xóa tất cả thông tin trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch đã ẩn danh hóa để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Duy nhất đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được mã giao dịch để xử lý nạp rút, và họ cũng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này và gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Bạn có ba mươi ngày để xem lại và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chúng tôi có ba trang pháp lý chính: Chính Sách Bảo Mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, Điều Khoản Dịch Vụ mô tả quy...
Chính Sách Bảo Mật bao gồm tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán, địa chỉ IP và nhật ký phiên. Điều Khoản Dịch Vụ không liệt kê dữ liệu cụ thể mà tập trung vào hành vi sử dụng tài khoản, còn Chính Sách Cookie chỉ nói về cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
Chính Sách Bảo Mật giải thích tại sao chúng tôi cần dữ liệu của bạn: xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ngăn chặn gian lận và hỗ trợ khách hàng. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nói về quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng lobby, còn Chính Sách Cookie tập trung vào trải nghiệm duyệt web.
Chính Sách Bảo Mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý. Điều Khoản Dịch Vụ mô tả quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, còn Chính Sách Cookie cho bạn quyền từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên trang.
Chính Sách Bảo Mật quy định chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để tuân thủ quy định tài chính. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập thời gian lưu trữ mà chỉ nói về thời hạn hiệu lực hợp đồng, còn Chính Sách Cookie nói cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt.
Chính Sách Bảo Mật xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập chia sẻ dữ liệu mà tập trung vào quy tắc hành vi, còn Chính Sách Cookie nói về nhà cung cấp dịch vụ phân tích.
Chính Sách Bảo Mật mô tả chi tiết quy trình gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat, xác minh danh tính và hoàn tất xóa trong ba mươi ngày. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ đề cập quyền đóng tài khoản nhưng không nói về xóa dữ liệu, còn Chính Sách Cookie hướng dẫn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.
Chính Sách Bảo Mật cam kết thông báo qua email mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, và bạn có ba mươi ngày để xem lại. Điều Khoản Dịch Vụ cũng yêu cầu thông báo trước khi sửa đổi, còn Chính Sách Cookie có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng vì bạn luôn có quyền từ chối cookie.
Bảo mật không chỉ là công nghệ mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng luồng tương tác để bạn kiểm soát dữ liệu của...
Vào trang cài đặt tài khoản và nhấn Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi để nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP đã đăng nhập và nhật ký phiên. File này được tạo trong vòng năm phút và gửi về email đã đăng ký, giúp bạn kiểm tra chính xác những gì chúng tôi lưu trữ.
Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng một phút với thông tin thiết bị, vị trí ước tính và thời gian. Nếu đó không phải là bạn, nhấn Khóa Tài Khoản Ngay trong email để ngăn chặn truy cập và đội ngũ bảo mật sẽ liên hệ trong vòng ba mươi phút.
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Mã này có hiệu lực năm phút và chỉ bạn mới nhận được, giúp ngăn chặn kẻ tấn công ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.
Trang Lịch Sử Hoạt Động trong tài khoản của bạn hiển thị hai mươi lần đăng nhập gần nhất với thời gian, thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP. Bạn có thể đánh dấu bất kỳ phiên nào là không phải của mình để chúng tôi điều tra, và chúng tôi sẽ gửi báo cáo chi tiết trong vòng bảy ngày.
Trong phần Quyền Riêng Tư, bạn có thể chọn liệu chúng tôi có được ghi nhận loại trò chơi bạn thích, thời gian bạn thường đăng nhập và thiết bị bạn hay dùng để cá nhân hóa giao diện. Tắt bất kỳ mục nào sẽ ngừng thu thập dữ liệu đó ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Kích hoạt Chế Độ Ẩn Danh khi bạn muốn duyệt lobby mà không lưu lại lịch sử tìm kiếm hay danh sách trò chơi đã xem. Chế độ này không ẩn địa chỉ IP hay dữ liệu giao dịch vì chúng bắt buộc để bảo mật tài khoản, nhưng sẽ ngừng ghi nhận sở thích cá nhân cho đến khi bạn tắt chế độ này đi.